˙ 狀態介紹:
∎等待付款中:
→所有訂單成立初始狀態都是「等待付款中」。
→若訂單成立後沒有收到金流端通知,或沒有其它程式啟動調整為其他狀態,便會持續停在此狀態,直到有程式或人工修改狀態為止。
∎處理中:
→表示該訂單已經確定會收到款項。
→使用者貨到付款、刷卡、超商取貨付款會顯示此狀態。
∎保留:
→留給網站管理員處理訂單時的過渡狀態。
→訂單狀態為「處理中」或「完成」,無法調整訂單金額或商品項目、數量,須先將訂單狀態切換至此狀態才能修改訂單細項,修改完,可再切換回「處理中」或「完成」。
∎完成:是該訂單已經出貨完畢。
取消:是提供給網站管理員或消費者手動取消訂單用,將訂單註記為取消訂單。
∎已退費:
→將訂單切換此狀態,啟動退費程序,包括訂單金額轉為負數。
→通常都會串接第三方金流(如:綠界科技),因此在Word Press內多數情況將訂單狀態改為「已退費」不會真的執行退費。需要到第三方金流後台操作退費流程,才會真的退費。
→建議先至第三方金流後台操作完退費後,再至Word Press後台將訂單狀態調整為「已退費」。
∎失敗:若有付款失敗的訂單,則第三方金流可能會將訂單狀態改為失敗。