計較 vs 不計較:兩種心態對工作的影響和收益

文、笑長

職場上我們是否應該計較工作量和付出的時間?常被主管交付的一些工作任務繁重,而且內容往往需要進一步學習。然而,這些學習往往要在下班後進行,那麼,在這種情況下,我們是否應該和公司計較呢?

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看《舞伎家的料理人》學習7個職人精神

文、Shannon Lai

結束長達十天的年假,重返職場是否全身都懶洋洋不得勁呢?那來看看暖心又療癒的日劇《舞伎家的料理人》吧!由是枝裕和執導的《舞伎家的料理人》,故事講述季代和好友小菫一同來到京都的祇園,夢想成為美麗的舞伎,雖然季代沒能完成舞伎見習生的修煉,卻透過廚藝讓大家眼睛一亮,成為了屋形(舞伎宿舍)的料理人。劇中刻畫的舞伎日常,以及季代和小菫一路的成長,平凡而真摯地交織成一部動人的作品。

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什麼是CIS企業識別系統?對企業為什麼那麼重要?

文、怪獸

看完這篇文章你可以獲得:
1. 許多人都會犯的錯誤,可以幫我做一個CIS嗎?
2. 什麼是CIS(企業識別系統)
3. VI設計是什麼?

「蝦米是CIS?就是LOGO?那幫我畫一個簡單的CIS唄」

怪獸OS:呵呵,就說要多讀點書唄,身為設計師的我早就習慣客戶不懂裝懂了…

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善用業務力,幫自己從不及格到及格

文、笑長

一位年輕朋友打來幾次電話約訪,看在他很積極努力的做工作就答應了他的約訪,見面後這位年輕朋友很有禮貌的拿出名片還有電腦及一份文件報告,就開始很努力的做簡報,介紹說出他們公司的項目,整個談話下來看出這位年輕朋友很想將公司全部都報告清楚,說到這裡請問大家是否有看出問題呢?

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怎麼做一個好的品牌設計提案,讓業主和自己雙贏

文、怪獸老師

怪獸OS:說到提案這事…不得不說說小弟我幾次悲慘的故事!

【故事開始】
事件A:人生第一次接案
雇主是一名連鎖飲料店(南部)老闆,案件需求內容如下
1. LOGO重製(含企業識別色)
2. 菜單、立牌、布條等設計…

「案件洽談過程」
詢問老闆喜好&詳細需求細節
老闆答:我喜歡看起來會賺錢的感覺(台語)!

在接洽談判的過程當中並沒有取得共識,提出的想法不斷被打槍,老闆始終說的都是非常抽象的說詞,例如:讓客人看起來就會想要買,最終在經驗極度不足的情況下,硬著頭皮做了設計,客戶不滿意,最終連設計費都沒收到就草草了事。


事件B:沒有簽約的情況下接案(沒有先收設計費以及訂金)
雇主是一名兩岸促進協會的會長,案件需求內容如下
1. LOGO設計
2. 名片、信封袋等週邊

「案件洽談過程」
有了之前的接案經驗後,與雇主談判的技巧越來越好,過程很順利老闆也很大氣,開出了很棒的條件以及案件費用,雙方在很愉悅的氣氛下取得共識,雇主也非常滿意我先前的作品以及此次案件的設計建議,但在「沒有簽約」的情況下達成了口頭上的協議。

設計的過程很順利,並在協議結案日期前完成交件,但…雇主在收到設計稿後的態度以及說詞開始有了變化,甚至連設計費都改口下修了費用,先前談好的其他週邊以及承包項目都被縮減了,最終只取得了原本談好的價錢的1/3,其他項目也被縮減腰斬。


經過多次不順心的經驗後,開始對接案的流程有了更完善的規劃,並記取先前的教訓,也調適了自己的心態以及爭取案件的得失心,更清楚知道了「提案」的重要性。

以下來分享自己多年來摸索出來的心得~

【設計提案的準備】

1. 詳細了解雇主需求(打破砂鍋問到底)
2. 取得共識(雙方擁有相同理念)
3. 準備提案(解決想法上的落差)
4. 調整心態(切記得失心過重)

在我多年的接案經驗當中,非常多的客戶都針對設計「報價」非常執著,但是沒有詳細了解雇主需求前切記不要輕易「報價」,很多客戶真的只是來探探價錢,簡單來說就是「問爽的」問完價錢就人間蒸發。

透過詳細的「溝通」不但可以針對客戶的需求對症下藥,也能給予最適合的建議,甚至可以幫客戶省下一些不必要的開銷。

透過「提案」讓客戶與設計師之間能夠更好的取得共識,讓客戶提前知道設計的方向以及風格,從中給予設計建議,來降低彼此之間想法上的落差,說穿了「提案」就像是「設計初稿」,客戶可以提前知道未來LOGO的樣貌。

我認為作為一名設計師主要不只是賺錢,而是能夠獲得「賺錢的機會+ 取得信任+成就感」,比起案件的設計費能有多多,我更希望能夠給予客戶最適合的規劃而取得信任,跟客戶能長期配合而取得「雙贏的局面」。

【提案的注意眉角】

1. 試探客戶的真正喜好(確保提案內容客戶是否真正喜歡)
2. 禁止抄襲(千萬不可)
3. 保持耐心(尊重、友善、包容)
4. 調整心態(切忌得失心過重)

提案是會很常花了心思與時間最後卻徒勞無功的,儘管如此這還是必須的一條路,從中確保提案內容客戶是否真正喜歡,以及試探客戶是否真心要做這個案件,小弟的經驗當中會放鳥&人間蒸發的客戶太多啦!

客戶來自四面八方不同領域的行業類別,不是每一個客戶的談吐都很友善,無論如何我們都必須秉持「尊重、友善、包容」來對待每一個人,千萬不要自己有什麼高姿態,設計是做給需要的人,同時也是滿足客戶的需求,把自己的姿態放低點並不是壞事。

【怎麼打造一個雙贏的狀態】

1. 調整心態(切忌得失心過重)
2. 調整心態(切忌得失心過重)
3. 調整心態(切忌得失心過重)

心態很重要,即便對方不滿意你的設計也並非代表你的設計不好,很可能只是他「不懂得欣賞」!

例如你可以想像成(女生視角),我這麼喜歡彭于晏,為什麼彭于晏不喜歡我!
這樣,你們懂了嗎?


提案的過程是很煎熬的,可能會花很多時間、心思,最後客戶人間蒸發,但是換個心態想想,這不是多累積一次經驗嗎?

當你真正成功一次案件後,取得了客戶的讚賞以即信任,當你感受到你的設計對方是如此真心的滿意喜歡,這會是非常龐大的成就感,不要怕失敗、不要怕打槍、不要怕被否定,這都是必經之路。

最後我想再說一次,沒錯我就是三井壽,永不放棄的男人(誤),調適心態、取得信任,跟客戶能長期配合這就是「雙贏的局面」。

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知識就是力量:掌握有效學習方法,讓你的知識成為成功的強大武器!

文、笑長

笑長有一次接到演講邀約,在規劃講課內容時心想是不是要增加一些互動環節讓學員多些學習,讓演講的課程比較有些溫度,突然想起之前一個好朋友曾經在課堂上分享的一個心理測驗遊戲,但怎麼想就是記不起來是哪一個心理遊戲的名字,也搜尋不到,只能厚臉皮去問問顧問班的這個朋友,心想這是很簡單的心理測驗一般也常會看到,這樣應該很容易問到,同學應該會樂意分享才對,但結果是事實往往和想像不同,碰了一鼻子灰!想想也對,這是講師吃飯的本領,我們又算是同業,他為何會告訴我呢?

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和AI共創與數位藝術工作5種工具介紹

文、Simi老師

在之前那篇「AI也會畫圖了!是競爭者還是好工具?」之後,我仍不斷地思考其他AI輔助創作的可能性。人類與AI共同創作的最大優勢在於能夠提高效率,且AI有時異想天開的構圖,也能激發創作者的想像力;如果能找到一個與AI共創的理想模式,就能結合人的創造性思維以及AI的高速計算能力,更有效率地產出高品質、且仍具作者自身風格的作品。

在這系列文章中,我將先以現有的AI成圖像工具之特色與爭議開始做介紹,接著告訴大家如何使用這些工具,最後再延伸到人機共創的討論範疇。

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想要從事介面設計師的工作?那就先來了解什麼是介面設計(UI/UX)

文、Solis 老師

以英文來說,介面設計可以分成兩部分,就是 User Interface 以及 User Experience。

如果我們就字面上的翻譯來說,User Interface可以直接翻譯成使用者介面,又簡稱 UI;而 User Experience 則可以翻譯成使用者體驗,簡稱為 UE 或是 UX。

介面設計的核心就是體驗

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外觀與功能究竟哪項重要?

不可否認的,我們都希望兩者兼顧,但是如果只能挑一個,或是硬要排個先後順序,那一項會比較重要呢?

以下選擇我們思考思考:

  1. 一盤好吃,但是沒有啥擺盤美感的炒飯 VS 擺盤漂亮精美,但是飯沒炒開、沒加食鹽分量又少的炒飯。
  2. 一杯沒有裝飾,但是酸甜平衡酒感適中的調酒 VS 裝飾漂亮,但是沒有酒感的調酒。
  3. 一棟外觀普通老舊,但是內裝實用,乾淨舒服的房子 VS 一棟外觀亮麗豪華,但是會漏水的房子。
  4. 一個花心,在他眼中妳是可有可無的帥男孩 VS 一個長相不出眾,有肚子,但是真心對妳好的男生。

好啦,我知道第四項裡面,還是有人要選帥帥男孩。

當然,在最理想的狀況下,好用又好看,就會是一件完美的事情!不過若是在無法兼顧狀況裡,「好用」其實是比「好看」重要得多的。

試著想想,日常生活當中其實我們都會遇到不少中看不中用的物品;相比較起來,「實用」依然是我們在使用一個物品的時候,最重要的一件事情,也就是我們常常在設計領域中提到的「使用性」。

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使用性的境界

一般來說,介面設計有三個層次的境界,由下往上分別是:

1. 可學習但不可記憶

有沒有這樣的經驗,一台麵包機送到家裡,快樂的拆箱之後,拿出各項配件清洗,再從冰箱裡拿出了預備好的材料,下一步呢?

對,大部分的狀況就是把說明書拿出來,好好的閱讀一遍,然後照著說明書上的步驟操作,幾個小時之後,就可以開心地吃剛烤出來的新鮮麵包!

一周後,又想烤麵包了?那就一樣的步驟再來一次吧!

不過這時候有兩種狀況了,如果我們又需要把說明書拿出來照著操作,那麼這部分就有可能是這一層的境界,也就是說,這個使用的介面,無法讓我們在極短時間內學習完成,於是每次使用時都需要說明書的指引。

當然或許有人會說,有些人的記性比較不好,所以就算是不太複雜的步驟,也不一定能在短時間內記住。

好吧,我們當然不能否認這種可能性,但這進一步牽扯到目標對象的分析,就不再這邊深入討論,只說結論:如果主要目標對象群就是記性不好的那群人,那我們就不應該設計出讓這些人不好學習記憶的介面。

那如果第二次或是第三次,使用者就記住了怎麼使用呢?那就進入第二層境界了

2. 可學習並可記憶

可記憶這件事情分成兩種。

以剛剛麵包機的例子來說,就是第二次第三次之後,可以很自然地不看說明書,也可以完成烤麵包的任務,這樣就表示使用者已經將麵包機的使用過程「記憶」了下來。

而另一種意義是,如果隔了三個月都沒有使用這台機器烤麵包,那麼忘記怎麼使用自然也是正常的事情,不過若使用者在介面上摸索一下後,就能夠想起使用方法與過程,這也屬於是可以記憶的一種形式。

3. 直覺可用

直覺可用,對!就是字面上的意思,使用者看到這介面,直接就知道要怎樣去使用這台機器,無須利用說明書或是其他的外在協助。

而既然直覺就知道怎麼使用,當然也就沒有能不能記憶的問題了,簡單流暢的使用流程,清楚明白的視覺介面,是達成直覺可用的兩大條件!

介面的定義

我們可以聊聊介面的定義了,其實中文「介面」二字,事實上包含英文的「UI」、「UX」兩個項目,因為我們已經知道,介面設計的核心在於體驗,也就是需要達到好的使用性,所以「UI」設計,必須能實現原始的「UX」規劃,因此在設計流程上,都是先UX,再UI,如果沒有先行規劃UX,則做出來的UI就往往只是在視覺上做文章罷了。

所以我們做個簡單的定義如下:

UX,User Experience,用以判斷使用性的好壞,本質上就是使用者在使用時的主觀感受,這個議題牽涉到很多領域,但不管怎麼研究,使用者永遠是最重要的研究標的。

UI,User Interface,使用者與被使用的物件之間,溝通的橋樑,是一個輸入使用者指令輸入、物件狀態輸出的中介,好的介面設計將能提供好的使用性,因此,介面設計中UI、UX兩者缺一不可!

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和Netflix影劇《星期三》學習的6個暗黑精神

文、Shannon

一上架點擊率就迅速攀升,引發話題的Netflix黑色喜劇影集《星期三》,不知道大家看過了嗎?劇情延續《阿達一族》,以來自恐怖家族的奇怪少女Wednesday星期三為主角,為了替受到霸凌的弟弟報仇,以極端的手段反擊校園惡霸,而被學校退學轉學至奈落學院就讀,雖然身在怪咖比比皆是的奈洛學院,個性特立獨行的星期三依然是校園內最奪人眼球的存在。

從不在乎他人的評價、我行我素、對外界不屑一顧的個性,在劇中有許多一針見血的暗黑台詞,不僅身體力行時刻提醒大家「做自己」的重要性,也點醒眾人:面對他人不用刻意逢迎討好!現在讓我們一起回顧《星期三》的精彩台詞,再次體驗星期三的暗黑精神!

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計畫趕不上變化!去年的計畫有實現了嗎?到底怎麼立新年目標?

文、笑長

"一年之計在於春,一日之計在於晨"

在元旦或是新年時你許下的什麼願望?
是多運動讓身體變健康?
還是英語多益考700分?

每年的元旦跨年煙火,農曆新年除夕夜,除了和家人團聚,還有一件最重要的應該就是對新的一年的期許吧,在新的一年許下了心願伴隨著也就是訂下了新年新計畫,在工作管理上也就是目標KPI啦!

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我要當老闆!個人帳戶和公司帳戶要怎麼管理?

文、鋼鐵紳士

公司我一個人的,公司的錢是我的錢,我自己的錢也是我的錢。我用自己的帳戶付錢,跟用公司帳戶付錢,會有差嗎?反正都是我的!

因為參與商會、社團的關係,接觸不少小企業、微型企業主,很多都是獨資或一人公司。在與這些老闆們互動過程中,聊到未來發展及財務時,我發現多數老闆都有一個想法:公司我自己的,沒有股東、沒有投資人,公司的錢就是我的錢,怎麼使用都可以。

同為獨資,或是目前是一人公司的老闆們,是不是也有一樣的想法呢?這樣的想法看似OK,實則潛藏不利公司發展的要素!

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小心職場大嘴巴!守護秘密以利升職

文、Shannon Lai

轉眼又到了年末,隨著疫情好轉,辦公室裡各種聚會紛沓而至,這時開心大聊之餘也是職場八卦橫行的時刻,關於職場上的那些小秘密,千萬別輕忽大意,職場宛如戰場,任何一點風吹草動在有心人士的推動下,輕如鴻毛的幾句話也能成為重傷同事的利刃。

不得不說職場上言談之間的分際真的很重要,試想你揣著一個眾人都不知曉的秘密,若不懂三緘其口,最後被別人發現是你散播消息,必定要被當事人怪罪。又或是一些傳話上的解讀,碰上喜歡加油添醋的人,曲解原意也會造成不可挽回的局面。

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跟《非常律師禹英禑》學5個職場哲學

文、Shannon Lai

最近剛完結的Netflix療癒韓劇《非常律師禹英禑》,從開播至今,無論是收視率或是討論度都居高不下,劇情講述一名大韓民國首位自閉症律師禹英禑,雖是智商高的法律天才,但因缺發社交能力,在面對各種案件時遭遇種種困難,然而在一次又一次的逆境中成長,帶著正能量化解所有難關。

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知識很貴嗎?掌握這幾點可以變現金

文、笑長

知識是力量嗎?

曾在一次實踐大學的校慶演講中和老師們說:知識不是力量!頓時台下所以人都在質疑怎麼這位老師是來拆台的?

我接著又說:現在5G時代,知識隨手可得,人人一支手機,開開手機滑動螢幕,跳出非常多訊息,都是知識的呈現,但這算是力量嗎?當下邀請我來演講的老師一定很後悔請我上台。

最後我不慌不忙的說:知識需要透過實踐成為智慧,智慧才是力量! 一句話一語雙關,將知識力量提升,又將實踐大學置入,頓時響起滿場掌聲!

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資料引用要查證

我是高家偉David老師,朋友們叫我笑長,因為做了多年的教育培訓行業,所以自嘲為笑長。笑長經營過不少公司,曾一次交辦同仁做份針對台灣某產品市調報告,同仁花了不少時間做出非常漂亮的簡報,在關鍵重點也蒐集不少數據引用佐證,看似幾乎完美的報告,問了這位同仁報告資料的蒐集是否都是以台灣為主?同仁回答全部都是,而且都是看到繁體字的資料才會引用,做過報告的各位朋友是否覺得哪裡有問題?

拉丁語格言:知識就是力量

小時後老師常教導:知識就是力量,這是出自培根的拉丁語格言,培根的沉思錄一書寫到「知識本身是力量」。在步入社會求職及創業過程中常會以這句話來激勵自己不斷學習成長。想問問大家知識如何成為力量呢?

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知識就是力量時代來臨

這幾年流行知識付費平台,每位專家達人都在網站分享了知識課程,知識就變成變現力的顯學,更加讓大家都相信知識就是力量的時代來臨了!

實踐內化成為力量

前面說到知識需要透過實踐成為智慧,智慧才是力量!這不是雞蛋挑骨頭,而是想和大家分享為何要實踐?因為當你找到了資料並做過了覆核,這裡的覆核指的是內化了解也就是實踐,可能的數據在能力所及可以是去走一遍,或是做不同方式的確認,而不是只是資料蒐集登錄而已,這樣才能算是有所得,成為智慧的力量!

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創業及管理經驗

笑長在菜鳥救星平台接下來分享的文章,會用創業及管理經驗不同的案例來做真實的分享,也希望各位朋友可以在笑長的FB :David Kao 留言,笑長會樂於互動交流,謝謝。

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被動收入好夯!你的被動收入保值嗎?

文、鋼鐵紳士

近年來財務自由(Financial Independence Retire Early, F.I.R.E)盛行,越來越強調被動收入,加上台灣人多數喜歡「領錢」的感覺,因此固定收益相當盛行。固定收益是被動收入其中一種方式,背後的重點在於「持續性現金流」!

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從《小女子》學習長大後的6個人性要點

文、Shannon Lai

由金高銀、南志鉉、朴持厚主演的Netflix熱門韓劇《小女子》,講述從小在貧困家庭中成長,性格迥然不同的三姊妹,在面對財閥家族的脅迫和金錢的誘惑下,各自做出不同的選擇,除了展現三人的智慧,劇中許多引人共鳴的金句,既道出社會的現實和險惡,更是振聾發聵般句句打中觀眾的心,底下就帶大家回顧劇中的精彩台詞。

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建築物室內裝修工程管理技術士技能檢定-學科與術科成績常見問題解答

文、我是JC

建築物室內裝修工程管理技術士技能檢定(乙級)學科考試已在2022/11/06結束,相信各位同學考完試以後,會有成績相關的疑問,這邊整理了3點常見問題來解答,不管學科有沒有通過,同學們都可以考取術科考試,記得積極做好術科考試的準備,考取出好成績!

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