文、陳蔚銘
▊文章轉載自「創新拿鐵」，已取得作者授權同意，原文為：總是後悔錯失良機嗎？把握時機不是運氣，而是技巧！這位白宮文膽教你如何在對的時間做對的事，讓效率倍增、頑石點頭！
Daniel Pink是一位美國作家，曾擔任美國前副總統Al Gore的首席演講撰稿人。他在離開白宮後出版了六本書，其中四本曾登上紐約時報暢銷排行榜。其中一本著作：WHEN: The Scientific Secrets of Perfect Timing中整理了許多實用技巧，教讀者如何判斷什麼是「對的時機」，例如：一天中哪個時段開會最有效率？參加比賽該搶先還是殿後？什麼時候該向老闆開口要求加薪？學會這些方法，你也可以變成「時機管理大師」！
▍創新點：說服力比願景更重要，善用五種認知偏誤讓你職場無往不利。
本文四大重點：
1. 一天中認知能力高峰與低谷的差距，竟和清醒與喝醉一樣？
2. 認真看待休息時間，加入日常行程表並設定提醒。
3. 容易被拒絕的要求，要在對方剛休息完時提出。
4. 出場順序竟會影響得獎機率？好消息要最後再說！
文、Chloe Hou
▊ 文章轉載自「創新拿鐵」，已取得作者授權同意，原文為：快樂是免「運費」的！英年早逝的Zappos靈魂人物謝家華，留下全世界最獨特的客戶哲學和公司文化
網路最大鞋商「Zappos」的靈魂人物、台裔美籍創業家謝家華（Tony Hsieh），不幸在2020年11月27日因意外過世，享年46歲。
他兩次創業都成功。第二次把Zappos打造成網路巨人。他的成功關鍵是：獨特的客服哲學和公司文化。
這篇文章，回顧謝家華的成功關鍵。
▍創新點：用慷慨的客服哲學和快樂的公司文化，讓員工為顧客鞠躬盡瘁，贏得顧客的心意和生意。
本文4大重點：1. 第一次出手就成功。2. 從困境中發現轉機，相信客戶服務是成功關鍵。3. Zappos將客戶服務做到極致，花10小時也要解決客戶的問題。4. 歡樂而搞怪的企業文化。
本篇也可以搭配我們的Podcast《大人的Small Talk》一起聆聽，或者選擇在Spotify上收聽也可以喔！
大人學
意指「成為大人的學問」，是兩位管理顧問：姚詩豪（Bryan）與張國洋（Joe）於2015年所創立的學習平台。除了分享職涯發展、人際關係、溝通技巧以及經營管理等領域的文章外，也舉辦各類課程和工作坊。每年超過7,000位來自兩岸三地與世界各地的專業工作者都加入我們的學習行列。
「大人學」的核心精神是「相信思考，勇於改變」。離開學校後難免遭遇許多人生難題，但老師沒教，父母也沒提，「大人學」期望以理性思考為支點，社群協作為力臂，槓桿出優質正向的內容，彌補教育的斷層，讓更多人邁向成熟大人之路！
► 成為更好大人的各種課程：大人學報名網站 https://shop.darencademy.com/
► 有任何需求請不吝來信至：info@ftpm.com.tw
文、菜鳥編
手機帶來的革命，讓大家的使用習慣也有所不同。當在網路上看到一個不錯的服務，但卻要你先填入一堆個人資料，很多人應該就會打退堂鼓。或是轉移找尋其他類似的服務來使用。而第三方的快速登入就正是解決這個問題，消費者可使用習以為常的Google帳號或是Facebook帳號，就可快速的註冊使用。
便利的服務之下，相對也一定會有不便的地方。假使你跟我一樣是需要管理許多行銷通路的人，相信應該有不少服務也是透過第三方服務登入的吧。這邊我就舉一個最近的例子來讓大家了解問題點。
在我的工作內容中，其中有一項就是活動通上架，活動通是一個自主活動票券平台，提供雲端化的自助報名和售票服務。如果你是喜歡透過講座學習的人，這個平台一定可以讓你收穫不少。活動通提供了Facebook的第三方登入服務，我也不例外。
文、菜鳥編
今天要介紹一款很有嘻哈風的字體，
名稱也相當好記，就是「哇」！
字體粗體的表現相當吸睛，
在強調的效果上相當好用，
一款值得收藏的字體。
字體名稱：Whoa
下載位置：http://bit.ly/2URW70W
文、Hayden
▊ 文章轉載自「創新拿鐵」，已取得作者授權同意，原文為：面對逆境時，心理學家的建議完全沒用！她花了五年重新學習，找出人生低谷時，我們最該自問的一個問題…
Lucy Hone是位協助人們走出逆境的心理學家，當她的家鄉紐西蘭發生大地震時，她以自認為有效的方法幫助災民。但有一天當她自己成為受害者時，她才瞭解所學的方法對於悲傷者而言實在是杯水車薪。於是她以自身為實驗對象，花了五年的時間，重新找到了讓人們走出傷痛的策略。而有三個方法，是最基本，也最重要的….
本文三大重點：1. 將研究結果應用在日常生活。2. 缺乏實證的「專家建議」等於「紙上談兵」。3.強化心理韌性的三種方法。
文、Shannon Lai
一眨眼，2020已過了大半，距離年底已沒剩幾個月，從年初就迎來了疫情爆發，多少人經歷了和親人的生離死別；而眾星殞落，驟然離世的那些名人，無一不是震撼彈。動盪的2020，我們不斷告別也不斷失去，驀然回首，一年就要結束，突然一陣心慌和迷惘，自己好像什麼也沒完成，那些尚未達成的目標，猶在遙遠的彼方，而我們只能遠遠地望著……
大人學
意指「成為大人的學問」，是兩位管理顧問：姚詩豪（Bryan）與張國洋（Joe）於2015年所創立的學習平台。除了分享職涯發展、人際關係、溝通技巧以及經營管理等領域的文章外，也舉辦各類課程和工作坊。每年超過7,000位來自兩岸三地與世界各地的專業工作者都加入我們的學習行列。
「大人學」的核心精神是「相信思考，勇於改變」。離開學校後難免遭遇許多人生難題，但老師沒教，父母也沒提，「大人學」期望以理性思考為支點，社群協作為力臂，槓桿出優質正向的內容，彌補教育的斷層，讓更多人邁向成熟大人之路！
成為更好大人的各種課程：大人學報名網站 https://shop.darencademy.com/
有任何需求請不吝來信至：info@ftpm.com.tw
文、陳蔚銘
文章轉載自「創新拿鐵」，已取得作者授權同意，原文為：你每天上班都要「情緒管理」嗎？學會人資專家分享這3個秘密，讓「負能量」幫助你更上層
職場上，我們時常被耳提面命：「不要把情緒帶進辦公室，才能讓自己看起來專業又理性」。但像是焦慮、嫉妒、害怕拒絕等「負面」情緒雖能在短時間內被壓抑，但累積在心中久了仍會發酵，最終化成委屈的淚水、甚至爆發成對同事大吼的情緒潰堤。
Liz Fosslien是人力資源新創公司「Humu」的主管，他的職涯初期從事金融顧問，而後加入新創公司。忙碌工作之餘，熱愛文藝的Fosslien也會創作一些財經主題的文章和插畫，作品時常登上紐約時報、經濟學人等重量級刊物。
2019年，Fosslien與Mollie West Duffy共同出版著作「No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotions at Work」，從他累積多年的職場經驗中，教大家如何感知自己的情緒變化，理解這些變化發出的訊號，進而幫助讀者職涯發展，一起來看看他的三個秘訣。
文、Shannon Lai
初入社會的第一份工作是什麼樣的？剛畢業時，總覺得第一份工作很重要，不能亂槍打鳥地投履歷，可是眼看著身邊的同學陸續找到工作，自己寄出的履歷卻杳無音訊，然後親友聚會時總是要被問上兩句，心中焦急不已卻又束手無策，這樣的迷惘你也曾有過嗎？
有些人對於畢業後的未來，已經早早做好起飛之姿，隨時準備乘風飛翔，但也有人躊躇不前，不知道前方是何方。可是，不是只有剛畢業的新鮮人才會對未來感到困惑，許多人在步入職場一段時間後，也會質疑自己的人生方向，思考自己的人生意義。我們不妨先靜下來，思考看看此時的自己能夠做些什麼。
文、Shannon Lai
「越來越多人不再滿足於單一職業和身分的束縛，開始選擇一種能夠利用自身專業和才藝，經營多重身分的多職人生。這些人都擁有一個共同的名字：斜槓青年／Slash。」—摘自 Susan Kuang《斜槓青年》
近年，許多人在原本的工作之外，選擇結合自己的愛好，試圖開創出人生的更多可能性。不同於兼職，相較於額外收入，「斜槓青年」更渴盼的是發掘不一樣的生活面貌，他們樂於用「斜槓」的多重身份，去向人們展示自己不同的樣子，告訴大家他們是誰、又有什麼特別之處。
文、Shannon Lai
自新冠肺炎爆發以來，每天打開電視、手機都是疫情新聞，從一開始報導哪個國家又淪陷，到每天不斷上升的確診病例、死亡人數，鋪天蓋地的新聞畫面，衝擊著原本平淡的生活，不少人就在這一波波的疫情報導裡，焦慮指數直線飆升，前陣子的瘋搶民生物資即是最佳例子。
先承認，我自己就是一個焦慮小姐，看著日趨嚴重的疫情，說不擔憂是不可能的。尤其在辦公室裡，人多嘴雜地各有各的說法，無疑更增添了對疫情的憂慮……
在這敏感時機，除了害怕、緊張等的不安情緒，也許我們能有多一點的從容，不讓這樣的防疫焦慮，影響到我們的工作。
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：擺脫防疫焦慮症，上班不擔心”
文、Shannon Lai
東方社會裡，望子成龍、望女成鳳是父母心中最大的心願，不少的家長期盼著子女步入社會能找份安穩的好工作，不要太忙，不要太操，要有穩定的薪水和升遷管道，每天準時下班最好……可是選擇工作真的只要考慮穩定就夠了嗎？
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：興趣？安穩？選擇工作的優先條件？”
文、Shannon Lai
「如果你習慣了吃虧，習慣了沉默，習慣了委曲自己，習慣了不拒絕別人，你便會忘記其實你可以有態度，可以有觀點，可以有能力，可以過你想要的生活。」－摘自暢銷書籍《你的善良必須有點鋒芒》
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：別做職場乖乖牌，你要讓自己被看見”
文、心地
首圖 圖片來源：MBC官網
近期話題十足韓劇《偶然發現的一天》，非常欲罷不能。超高顏值，平均身高185cm，個個撕開漫畫走出的花美男；為了營造出貴族學校，劇組用心了結合多所大學的精緻場景。這讓我們身歷其境又賞心悅目，怎麼不令人繼續往下看呢？
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：漫畫般人生真如童話？”
文、Shannon Lai
人與人之間的比較無處不在，綜觀整個成長過程，幾乎可說是一路伴隨我們而來，從學生時期，同學間成績上的比較，到步入職場，與同事之間的相互競爭，哪怕自己不想參與其中，周遭的人也會主動把你拉進一個被比較的狀態。
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：放下比較，4方法成為更好的自己”
文、Shannon Lai
小時候，父母師長對我們諄諄教誨，以後要成為一個有用的人，我們要努力向上，刻苦耐勞地學習，擁有高尚的品德，將來要對社會有所貢獻，長大後該是什麼樣子，隱約從那時候就已經有一個刻板印象存在我們腦海裡。
後來我們進入社會，周遭的人又告訴了我們關於成功的定義，也許是你的現金存款多少，又或者是擁有多少名牌、名車，社會地位有多崇高……
閱讀全文 “菜鳥救星聊生活：成為自己，不活在別人目光裡”