職場人脈的重要性:打造成功職涯的關鍵

文、笑長

"職場人脈力"是指在工作環境中建立和維護關係的能力,包含與同事、上司、下屬、客戶及其他商業夥伴建立良好關係的技巧。

在台灣,無論是大型或小型的商務社團及協會,大多只在幫助會員建立商務合作關係。近年來,人脈平台、早餐會等形式的交流活動益發流行,只需支付年費,參與者就能在活動中推廣自己的生意,許多以業務為主的工作者,以及初創企業家都會參加這類活動,希望能夠透過結交新朋友來擴展生意或業務,也有些職場工作者拿著曾經拜訪的名片,或是曾經和某領導的照片去炫耀關係有多好,但到真要合作談及業務時對方卻以公事公辦來回絕。

笑長曾經在職場以及創業時期,得到不少貴人關照,要如何在職場上建立人脈,如何找到你的貴人,以下是笑長分享的一些經驗:

重視每一張名片:

笑長在上海的公司與日本最大的教育連鎖機構合作超過10年。最初的接觸只是因為一位上海的日本導遊帶著一位旅客來訪,希望我能向他們介紹上海培訓行業的相關資訊。由於我熱心的介紹和專業知識的展現,贏得了他們的尊重和認可,我們因此交換了名片。兩年後我創業,笑長寄了一封郵件給這位來訪的旅客說明想飛去日本拜訪,只因當初一場短短的交流會議,就此結交了一位貴人,也開始了我們的合作。

視每一次客戶拜訪為朋友的機會:

我認為客戶拜訪不僅僅是業務交流,有時和客戶會舉辦一些活動請你參加,這其實就是一個好機會,在進行活動中主動爭取做些志工,盡己之力給予一些幫忙,也可以加深彼此的關係。主動提供幫助當發現他人需要協助時,主動伸出援手,其實可以建立積極的人際關係,也許有一天,對方就會想到你。

親力親為回應每一次的顧客諮詢:

笑長上海工作時,台灣朋友比較少,但台灣朋友知道笑長開設的培訓機構,所以都會來做些諮詢,記得一所在台灣非常知名的國際雙語學校透過朋友介紹,說明要來拜訪,論輩份應該是笑長去拜訪才對,但這所學校的董事長親自到訪,並提出希望笑長可以給予一些協助,很感謝有這機會和對方合作,對方董事長的親力親為的態度讓晚輩後生非常敬佩,也因為笑長多年打下的基礎讓對方可以信任,如此不僅能展現你的專業,還能建立顧客的信任。

笑長最近剛從馬來西亞回來,因為和一群華盟講師參加了一個義講,大夥全程全部自費,演講所募得的款項還作為公益全部捐出,笑長抱持著和一群人做一些有意義的事,這樣不只是做了公益還結交了不少好朋友,人脈力不就是這樣來的嗎?

笑長看到到許多年輕的朋友為了理想或業績去參加這些人脈平台,但我認為,我們應該首先問自己,我們的目標是什麼?如果只是為了業務,那麼首先我們應該建立自己的專業知識。如果是為了拓展人脈,那麼我們應該致力於打造自己的信譽。尊重他人、建立信任、遵守承諾、並保持誠實,這些都是建立人脈關係的關鍵,只有這樣,人們才會願意與你合作,並在你需要幫助時伸出援手。當你擁有良好的信譽時,貴人自然會找上門來。


這就是笑長看待和建立職場人脈力的方式,記住,建立人脈不只是為了自身的利益,更重要的是創建一個互相支持和幫助的網絡,利他利己,在這個網絡中,我們可以從中學習,也可以為他人提供幫助。

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