文、Solis
續上一篇提到的「介面設計原則」，第二個重要的原則即是「回應」，或稱為「反應」、「反饋」
來，拿起身旁的冷氣遙控器，對著冷氣按一下開關，冷氣是開是關不重要，重要的是，你應該會聽到一聲「嗶」！
這一聲「嗶」，代表的就是冷氣回應給使用者說：我接收到你的指令了！
如果沒有這一個回應，那我們就只能觀察冷氣的其他部分像是電源指示燈、出風口葉片等，而這些其實也是一種回應，只是必須透過我們主動的觀察，跟聲音比起來，就沒那麼方便了。
日常生活中有很多使用者要跟被使用物件之間的溝通，都必須要透過回應作為訊息的交流，電梯按鈕、電源指示燈、聲音警告等等，都是一種回應的表現。
而在網頁上，使用者也會做動作與網頁來回溝通，最常見到就是滑鼠觸碰、點擊連結，跟送出資料三種。
滑鼠觸碰的動作我們稱為「hover」，網頁上的任何元素都可以做 hover 時的樣式變化，尤其是超連結的部分，這可以提示使用者兩件事情，一個是使用者確實碰到了這個連結元素，另一個則是提示使用者這是可以點擊的連結（大多數情況）
而點擊連結進行頁面跳轉的時候，通常是由瀏覽器本身的功能給予回應，像是畫面變白色等待載入，或是分頁上有小圈圈轉動，這就是在告訴使用者：「頁面載入中，請稍後」
而送出資料的部分，就是要讓使用者知道我們確實收到資料，後續網站管理人員這邊會有專人進行下一步的動作，這部分能讓使用者清楚知道已經發生，甚至未來可能發生的事情，使其能安心並進一步進行等待。
總之，正確並清楚的回應，能讓使用者在使用物件的過程中，沒有疑義，進一步就能流暢的使用該物件。