【故事I】
主角:老闆A(日本代購業者)
需求:LOGO設計、網頁架設
案件洽談過程
老闆A:哩賀吼~你會不會做CIS呀?黑咧,CIS洗恩洗LOGO阿?
怪獸OS:蛤…你484!@#$%……
很顯然的老闆並不懂得什麼是CIS(企業識別系統),此時必須先跟老闆解釋完整的CIS說明,並展現出自己的"專業"以及"經驗",讓老闆對你的印象分數加分,並讓老闆相信你能做出讓他滿意的設計!!
【故事II】
主角:老闆B(港式燒臘-便當業者)
需求:LOGO、名片、菜單、招牌設計
案件洽談過程
老闆B:你能幫我畫一個簡單的CIS嗎?
怪獸OS:蛤…哩洗勒公!@#$%…
這讓我們知道非常多的人根本搞不懂何謂CIS(企業識別系統),擺明了把CIS與LOGO混為一談,此時我們必須了解客戶的需求並跟客戶解說他們的需求在設計界統稱為VI(視覺識別)。
在自己做SOHO接案的過程中,「客戶不懂裝懂」不免發生類似的事件,我從一開始的傻眼、無語、無奈…,到後來我卻樂在其中,為什麼呢?
因為每當這樣的事情發生時,我對客戶的解說總是能讓客戶對我的信任感加分到爆表,反而有助於我拿到案件的機會。